Procedure garantie en defect

Bij ieder door ons geleverd product ontvangt u een factuur. Deze factuur dient naast aankoopbewijs ook als garantiebewijs. Bewaar deze factuur goed. Mocht er onverhoopt een defect optreden aan uw product, heeft u deze nodig om aanspraak te kunnen maken op garantie. Het bewaren van deze factuur is ten alle tijden uw eigen verantwoordelijkheid en er kunnen geen kopieën worden verstrekt.

Indien u uw product aan ons wil retourneren heeft u een RMA (retour met autorisatie) nummer nodig. Dit nummer kunt u via dit formulier  aanvragen.

Nadat uw aanvraag in behandeling is genomen ontvangt u een RMA-nummer en instructies met betrekking tot het versturen van uw product.